[대구 동구] 400여명 대상 공직자 친절 역량교육 … 긍정적 반응 나타나
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[대구 동구] 400여명 대상 공직자 친절 역량교육 … 긍정적 반응 나타나
  • 조석진 뉴트리션 편집인
  • 승인 2019.04.15 14:38
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[종합인터넷신문 뉴트리션] 대구 동구청이 지난 12일, 고객중심의 열린 서비스 구현 및 주민과 감성이 소통하는 주민이 행복한 동구를 조성하기 위하여 직원 400여명을 대상으로 2회에 걸쳐 공직자 친절 역량교육을 실시했다고 밝혔다.

동구청은 외부전문CS 강사를 초빙해 '긍정의 선순환, 마음의 빛을 찾아서' 라는 주제로 긍정의 에너지 전달 및 개인, 조직, 사회를 바꾼다 등 최근 변화하는 행정환경 및 다양한 주민요구에 부응하는 사례위주의 교육을 펼쳐 참석자들에게 큰 호응을 얻었다.

교육에 참석한 직원은 "교육을 통해 내면의 자기긍정발견 및 감정과 소통의 중요성을 다시 한번 되새기는 계기가 됐다." 고 소감을 밝혔다. 

상반기 직원CS 교육에 참석한 전재경 부구청장은 "이번 CS교육을 통해 직원 개개인이 자기관리 역량을 강화하여 양질의 행정서비스를 제공할 수 있는 환경을 만들 것" 이라며 친절한 민원응대의 중요성을 당부했다.
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